Clickfunnels est une plateforme de marketing en ligne qui offre des services de construction de tunnels de vente et de génération de prospects pour les entreprises. Cette entreprise a connu un succès retentissant en décembre 2022, atteignant les 160 millions de dollars de revenus. Mais comment tout cela a-t-il commencé? Tout a commencé avec un simple coup de téléphone. Dans cet article, nous allons explorer l’histoire de Clickfunnels, les leçons apprises par Russell Brunson et comment cette entreprise a réussi à créer des centaines de millionnaires en un temps record.
L’histoire des débuts de Clickfunnels
Un coup de téléphone inattendu
Un jour, Russell Brunson reçoit un appel téléphonique étrange. C’était l’homme de son fournisseur d’accès Internet (ISP), mécontent des nombreuses plaintes reçues concernant des e-mails envoyés depuis l’adresse IP de Brunson. À l’époque, Russell avait acheté un million d’adresses e-mail pour promouvoir le produit qu’il venait de créer.
Les premiers pas dans le monde du marketing en ligne
Brunson commença par vendre des projecteurs d’écran DIY pour 40 dollars (les pièces lui coûtaient 10 dollars). Cependant, il perdit son canal de distribution lorsque la sécurité du campus l’empêcha de distribuer des prospectus sur les pare-brises des voitures.
Malgré cela, le pager (il s’agit d’une radiomessagerie qui à l’époque était très populaire) de Brunson vibrait chaque fois qu’il réalisait une nouvelle vente de 40 dollars.
Brunson comprit qu’il pouvait gagner plus d’argent en enseignant aux gens comment faire vibrer leur pager avec des ventes de 40 dollars, qu’en vendant simplement un produit pour 40 dollars. Cette stratégie, c’est celle qu’il répéta au cours des 20 prochaines années.
Les 10 années de lutte et de succès
Après avoir passé 10 ans à essayer, échouer, réussir, échouer et finalement réussir de plus en plus, Brunson rencontra Todd Dickerson et Dylan Jones. Ensemble, ils créèrent Clickfunnels, une entreprise qui deviendrait un succès retentissant.
Nous allons découvrir dans la suite de cet article, comment ces trois hommes ont réussi à créer une entreprise prospère et à générer des centaines de millionnaires grâce à leur plateforme.
Étape 1 : les cofondateurs de ClickFunnels
Russell Brunson a commencé à travailler sur ClickFunnels en 2014 avec six développeurs à temps plein. Malgré leur travail acharné, ils n’ont rien produit de significatif pendant quatre ans. C’est alors que Todd Dickerson est arrivé et a aidé à créer une version bêta du produit en seulement six semaines.
Brunson et Dickerson ont continué à travailler ensemble et ont recruté Dylan Jones pour créer l’interface utilisateur. Jones a créé un éditeur de site web « drag and drop » révolutionnaire qui a permis à ClickFunnels de se démarquer de ses concurrents. Pour en apprendre davantage sur les fonctionnalités de ClickFunnels nous t’invitons également à lire cet article.
Les trois cofondateurs ont travaillé ensemble pour créer un produit innovant et efficace qui a rapidement gagné en popularité.
Les compétences des cofondateurs
Russell Brunson est considéré comme l’un des meilleurs spécialistes du marketing au monde. Todd Dickerson est un développeur exceptionnel, tandis que Dylan Jones est un concepteur de talent. Ensemble, ils ont créé un mélange parfait de compétences pour une entreprise SaaS naissante.
Le ratio produit/marketing de 2:1 était important pour s’assurer que le produit était à la hauteur dans les premiers temps. Les cofondateurs connaissaient toutes leurs compétences respectives avant de se lancer ensemble. Dickerson et Jones travaillaient avec Brunson en tant qu’employés ou freelances depuis un certain nombre d’années avant de décider de se lancer. Cela leur a permis de se connaître et de se faire confiance avant de travailler ensemble sur ClickFunnels.
La propriété des cofondateurs
Les cofondateurs ont partagé la propriété de ClickFunnels à parts égales. Chaque fondateur a pris une participation de 27 %, soit un total de 81 %. L’entreprise d’origine de Brunson (Dotcom Secrets) a pris les 19 % restants, et l’argent de DotCom Secrets a été la source de financement initiale.
L’histoire de ClickFunnels montre l’importance de bien traiter les cofondateurs dans le processus de création d’une entreprise. Les cofondateurs doivent avoir des compétences complémentaires et une bonne relation de travail pour créer un produit performant. Il est également important de partager la propriété de manière égale pour éviter les conflits.
Étape 2 : comment ClickFunnels a obtenu ses 200 premiers utilisateurs en version bêta
Une liste d’1 million d’emails
C’est le nombre de personnes que Brunson avait sur sa liste d’emails avant même que l’idée de ClickFunnels n’ait été conçue. Cette liste représentait un million de personnes qui connaissaient et appréciaient Brunson. Des personnes qui ouvriraient et cliqueraient sur un email et qui achèteraient peut-être même quelque chose que Brunson vendait.
Les Indicateurs clés d’une seule campagne
Pour comprendre l’impact de cette liste d’emails, regardons quelques chiffres :
- 1 million d’envois : c’est le nombre total de personnes qui recevront l’email de Brunson.
- Taux d’ouverture de 30 % : cela signifie que 300 000 personnes ouvriront l’email.
- Taux de clics de 5 % : cela donne 50 000 personnes qui cliqueront sur un lien dans l’email. Taux d’achat de 0,05 % : avec ce taux, 5 000 personnes deviendraient clientes.
Ainsi, en quelques mots et quelques clics, Brunson pourrait vendre un produit à 5 000 personnes.
La naissance des 200 premiers utilisateurs en version bêta
Grâce à cette liste d’emails ClickFunnels a pu obtenir ses 200 premiers utilisateurs en version bêta. Ces utilisateurs ont pu profiter gratuitement du produit avant même que l’interface intuitive ne soit développée par Jones.
La construction d’une audience est souvent négligée par les entrepreneurs, mais elle peut être un outil extrêmement puissant pour lancer une entreprise.
Étape 3 : l’utilisation d’un flux d’inscription stratégique à l’offre d’essai
Clickfunnels dépense environ 70 000 $ par mois en publicité depuis décembre 2019 et obtient environ 100 000 sessions de trafic organique par mois. Chacun de ces visiteurs n’est pas seulement exposé à la marque Clickfunnels, mais bénéficie également d’une formation sur la manière d’utiliser les tunnels de vente pour développer son entreprise.
Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil, vous n’êtes pas confronté à un site web SaaS classique, mais à une page de vente longue extrêmement puissante. Le seul appel à l’action sur cette page propose un essai gratuit de 14 jours.
Suivi directement d’une première proposition d’offre supplémentaire
La page d’inscription comporte également un upsell en un seul clic
Suivie d’une offre de consultation gratuite en sortie de page pour inciter à l’achat.
Suite à cette étape une autre offre supplémentaire avec une promotion à durée limitée
Puis vient la promesse d’un t-shirt offert en échange du visionnage d’une vidéo réalisée par le PDG de ClickFunnels.
Au cours de ce tunnel de vente, il y a eu 3 propositions d’offres supplémentaires pour un montant de 376$.
Étape 4 : tester le contenu de webinaire lors d’événements en direct
Dans le monde du marketing en ligne, les webinaires sont devenus un outil incontournable pour générer des ventes. ClickFunnels a été lancé avec environ 200 utilisateurs bêta, acquis grâce au travail antérieur de Brunson dans le domaine du marketing en ligne. Lorsqu’un de ces utilisateurs, Mike Filsaime, a organisé un événement en personne à San Diego, il a invité Brunson pour présenter le logiciel.
La présentation de Funnel Hacking
Brunson a alors préparé une présentation sur le Funnel Hacking – une stratégie qui peut être utilisée pour dupliquer d’autres entonnoirs afin de raccourcir le chemin vers le succès. À la fin de sa présentation de 60 minutes, Brunson a présenté son produit ClickFunnels à 1 000 $, incitant 38 % des participants à se lever et acheter le produit. Ce qui a entraîné 380,000$ de vente.
La prise de conscience sur la puissance des webinaires
Brunson a alors décidé d’améliorer sa présentation et a organisé le lendemain un webinaire destiné à un autre public de partenaires. Le webinaire a rapporté 100,000 dollars de ventes. Puis il a décidé de présenter ce même webinaire à sa propre audience ce qui a rapporté 150,000$ de vente. Voyant le succès de ce procédé, il a alors décidé de contacter d’autres entrepreneurs pour présenter le produit à leurs audiences, tout en partageant les revenus en 60/40.
L’adaptation de la stratégie de ClickFunnels
La page d’accueil axée sur le webinaire
Ils ont alors remplacé leur page d’accueil normale par la page d’atterrissage de leur webinaire avec un appel à l’action pour rejoindre le webinaire Funnel Hacks et n’ont pas vu de baisse dans les conversions d’essai gratuit. Cela a ajouté 70,000 $ de revenus par semaine dans les ventes de webinaires, les personnes inscrites au webinaire se voyant offrir un essai gratuit à travers l’entonnoir de ce webinaire.
Un axe novateur dans les webinaires en ligne
L’un des piliers de ces webinaires a été sa force de susciter de l’émotion auprès de son audience grâce au storytelling. Brunson a donc réalisé une centaine de webinaires en direct avant d’automatiser le processus avec de la vidéo. De cette façon, il pouvait générer des ventes en tout temps. En plus d’apporter de l’émotion, Brunson éduque et inspire son audience.
Étape 5 : la tarification de Clickfunnels et une puissante vente incitative
Dans l’univers des sociétés SaaS, les deux principales raisons pour lesquelles elles doivent lever des fonds sont le développement de produits et l’acquisition de clients. Toutefois, il est ardu de créer un produit exceptionnel sans disposer de l’argent nécessaire pour engager des développeurs compétents, et comment dépenser de l’argent pour attirer des clients si l’on ne peut être remboursé qu’après trois ans ?
C’est un dilemme fréquent, et c’est la raison pour laquelle la majorité des fondateurs de SaaS finissent par céder leur entreprise à des investisseurs en capital-risque.
Néanmoins, ClickFunnels a découvert une solution.
D’abord, Brunson a investi les bénéfices de son entreprise de conseil et d’information dans le développement précoce de produits, afin de créer quelque chose que les gens désirent sans emprunter d’argent. Par la suite, la société DotCom Secrets envoyait des clients à ClickFunnels sans frais d’acquisition – par exemple, elle proposait un programme de coaching à prix élevé incluant 12 mois d’accès à ClickFunnels.
Mais comment procéder pour acquérir des clients ?
« Il est maintenant plus difficile que jamais de convertir un étranger en client, mais en même temps, il est plus facile que jamais de continuer à vendre à ce client » – Ryan Diess.
Pour comprendre comment ClickFunnels s’y prend, nous devons revenir dans l’histoire du marketing internet du début des années 2010, lorsque Ryan Diess de Digital Marketer a inventé un nouveau type de funnel de vente. Au lieu de diriger le trafic vers une page de destination, de demander l’adresse électronique et de demander ensuite aux gens d’acheter un produit de prix plus élevé, Digital Marketer a commencé à vendre des produits de prix beaucoup plus bas après l’inscription pour liquider l’investissement dans les dépenses publicitaires, puis proposer un produit supplémentaire à l’acheteur.
Voici le processus :
- Acheter du trafic et l’envoyer vers une page de destination
- Demander l’adresse électronique en échange d’un cadeau gratuit – typiquement un taux d’inscription de 20%
- Sur la page de remerciement, offrir un produit à 7$ – typiquement un taux de conversion de 10%
Et cela continue…
Et peu importe ce que vous vendez après ce point, c’est tout profit – en théorie, vous avez déjà récupéré votre investissement publicitaire et avez récupéré votre argent.
Voici un exemple réel… le funnel du livre Expert Secrets :
Le livre Expert Secrets est offert gratuitement, mais les clients doivent payer les frais d’expédition. Lorsque les clients achètent le livre, ils sont présentés à une offre de coaching à un prix très élevé. Si les clients achètent le coaching, ils reçoivent également 6 mois de ClickFunnels gratuitement. ClickFunnels peut alors proposer des offres supplémentaires à ces clients.
ClickFunnels utilise cette méthode pour acquérir des clients à un coût très faible et pour maximiser la valeur de chaque client en leur proposant des offres supplémentaires.
Pourquoi offrir un livre gratuit qui coûte 27$ en dépenses publicitaires ?
Il est difficile de croire qu’une entreprise puisse dépenser 27$ en publicité pour offrir un livre gratuit, n’est-ce pas ? Mais c’est exactement ce que fait ClickFunnels, et cette stratégie leur a rapporté gros.
Les coûts liés à l’offre d’un livre gratuit
Dépenses publicitaires et frais d’expédition
Il coûte à Brunson 27$ en dépenses publicitaires pour offrir un livre gratuit, sans compter les frais d’expédition. Ce montant peut sembler élevé, mais il faut considérer que les dépenses publicitaires englobent de nombreux aspects tels que la création d’annonces, la gestion des campagnes et l’achat d’espace publicitaire.
Comparaison avec l’acquisition directe de prospects
Gardez à l’esprit que pendant qu’ils géraient cet entonnoir, il en coûtait 10 fois plus à ClickFunnels pour obtenir une inscription à un essai gratuit de 14 jours directement à partir de canaux payants. Cela montre que cette stratégie est en réalité beaucoup plus rentable pour l’entreprise.
Pourquoi cette stratégie fonctionne
L’entonnoir de conversion
Le livre gratuit n’est que le début de l’entonnoir de conversion de ClickFunnels. Une fois que les clients ont reçu leur livre, ils sont progressivement exposés à des offres plus coûteuses, notamment des abonnements à ClickFunnels. Au fur et à mesure que les clients avancent dans l’entonnoir, leur valeur augmente, passant à 35$ en moyenne.
L’attention et le bouche-à-oreille
Le fait d’offrir un livre gratuit génère également de l’attention et du bouche-à-oreille autour de la marque ClickFunnels. Les adresses électroniques collectées et les achats futurs des clients potentiels constituent un bonus supplémentaire pour l’entreprise.
Les résultats obtenus
- 200 prospects par jour en 2015
Grâce à cette stratégie, ClickFunnels recevait 200 prospects par jour en 2015. Sans cette approche, il est fort probable que l’entreprise aurait continué à se développer, mais à un rythme beaucoup plus lent. Ce tunnel de vente se porte toujours aussi bien aujourd’hui.
Pour preuve, les ventes totales de livres sur tous les canaux pour le dernier trimestre 2019 étaient impressionnantes :
Étape 6 : un programme d’affiliation unique et surprenant !
Comment ClickFunnels parvient-il à trouver des affiliés et à les inciter à promouvoir leur produit ? La réponse est simple : en transformant leurs clients en affiliés grâce à une location de voiture de 500 $/mois entièrement payée.
Trouver des affiliés
Lorsqu’il s’agit de lancer un programme d’affiliation, la première étape consiste à trouver des affiliés. Cependant, cette tâche peut être très difficile. Les entreprises doivent trouver des personnes qui sont passionnées par leur produit et qui ont une audience qui est intéressée par leur produit. C’est là que les clients entrent en jeu.
ClickFunnels ajoute automatiquement son icône « made with ClickFunnels » à chaque nouveau tunnel de vente de ses clients automatiquement installé sur leur compte d’affilié. Cela signifie que chaque fois qu’un client crée un entonnoir avec ClickFunnels, il promeut indirectement l’outil auprès de sa propre audience. C’est un moyen très efficace de trouver des affiliés car les clients connaissent déjà le produit et ont une expérience positive avec celui-ci. De plus, cela permet aux clients de gagner de l’argent supplémentaire en tant qu’affilié.
Transformer les clients en affiliés avec une location de voiture de 500 $/mois entièrement payée
Mais, pour se démarquer en tant que meilleur programme d’affiliation dans le monde du marketing en ligne, vous devez faire quelque chose d’exceptionnel. C’est pourquoi ClickFunnels a lancé un programme d’affiliation qui est unique en son genre. Au lieu de verser de l’argent, ClickFunnels paie un crédit-bail sur la voiture de vos rêves.
Si vous recommandez 100 personnes pour l’essai gratuit, vous pouvez obtenir un bail de 500 $ par mois sur la voiture de votre choix et un bail de 1 000 $ par mois si vous en recommandez 200. Cela peut sembler fou, mais cela fonctionne.
Pourquoi ? Parce que c’est impressionnant ! Chaque gagnant parlera à tout le monde de ClickFunnels lorsque les gens lui poseront des questions sur sa nouvelle voiture. De plus, chaque affilié peut créer des vidéos de vente extrêmement influentes où il parle de sa nouvelle voiture.
Étape 7 : le bouton qui rapporte 1 million de dollars de nouveaux revenus par mois !
Le badge « made with ClickFunnels » est activé par défaut lorsqu’un utilisateur lance son premier tunnel de vente. Il est automatiquement connecté au compte d’affilié de l’utilisateur. L’activation par défaut du badge « made with ClickFunnels » est une stratégie marketing intelligente. Elle incite les utilisateurs à promouvoir le produit sans même s’en rendre compte. Cette approche permet à ClickFunnels d’atteindre un large public sans dépenser des sommes astronomiques en publicité.
Dickerson, le cofondateur de ClickFunnels a alors déclaré que l’ajout de ce simple badge permet de générer 1 million de dollars récurrents par mois.
Étape 8 : le fondateur en tant qu’image de Clickfunnels
Nous avons tous entendu parler des avantages et des inconvénients de donner un visage à une marque. D’un côté, cela augmente la confiance et favorise la croissance rapide, et de l’autre, cela peut créer des problèmes lorsque vient le moment de vendre l’entreprise.
Avantages et inconvénients de donner un visage à une marque SaaS
Lorsqu’un fondateur devient le visage de la marque, les clients ont tendance à faire davantage confiance à l’entreprise. Les gens préfèrent généralement faire affaire avec d’autres personnes plutôt qu’avec des entités fictives. De plus, un fondateur charismatique peut aider à attirer plus de clients et à stimuler la croissance de l’entreprise. Toutefois, lorsque le fondateur est associé par son image à la marque, cela peut poser des problèmes lors de la vente de l’entreprise.
Depuis la création de ClickFunnels en 2015, Brunson a été le visage de l’entreprise. Ses deux livres, DotCom Secrets et Expert Secrets, ont été conçus pour éduquer le marché sur ClickFunnels tout en établissant son autorité dans le domaine du marketing en ligne.
Brunson en tant que visage de ClickFunnels
Brunson est présent dans tous les aspects de ClickFunnels, que ce soit lors de présentations sur scène, de webinaires ou de vidéos éducatives pour les clients. On pourrait dire que Brunson est ClickFunnels.
Lorsque Brunson commence à comprendre les risques associés à être le visage de ClickFunnels, il travaille à créer des mécanismes pour dissocier peu à peu son visage de la marque.
Lors du webinaire Funnel Hacking dirigé par Kaelin Poulin, les ventes ont bien fonctionné. Cela montre que les prospects/clients peuvent acheter/utiliser ClickFunnels sans même connaître Brunson.
ClickFunnels a donc développé cette piste et construit des tunnels de vente de livres pour d’autres grands noms du commerce en ligne, tels que Grant Cardone et Tai Lopez. Ces partenariats permettent d’atteindre de nouveaux clients sans exposer le visage de Brunson.
De cette façon, ClickFunnels a réduit le risque lié à la « personne clé » pour augmenter la valeur de l’entreprise lors d’une éventuelle vente. En introduisant d’autres personnalités et en travaillant à ce que ClickFunnels ne soit pas uniquement associé à l’image de Brunson, la marque pourra progresser et éventuellement être vendue avec moins de risques.
Étape 9 : un tunnel d’annulation pour lutter contre le désabonnement
En 2015, 40 % des essais gratuits de ClickFunnels se sont convertis en abonnés payants, avec un taux de désabonnement mensuel passant de 7 % à 3 %, puis de 1 à 2 % chaque mois par la suite. La stratégie employée est une méthode révolutionnaire, construire un entonnoir d’annulation !
Un jour, Dickerson dit à Brunson : » Nous avons des entonnoirs pour les personnes qui entrent dans ClickFunnels, pourquoi n’avons-nous pas d’entonnoirs pour les personnes qui sortent de ClickFunnels ? «
Le processus d’annulation de ClickFunnels
1. La vidéo de Brunson
Le tunnel d’annulation débute par une vidéo de Brunson demandant un retour d’information.
2. Les offres de contenu et de formation
Vous êtes ensuite exposé à 2 offres de contenu/formation et à une offre payante (l’Affiliate Bootcamp).
3. La mise en pause de votre compte
Et si vous continuez à annuler, on vous rappelle que toutes vos données seront supprimées à moins que vous n’appuyez sur pause (9,99 $ par mois).
4. L’écran final
Étape 10 : créer un univers complet autour de ClickFunnels
Rassembler et unir la communauté autour d’un “ ennemi ”
Nous savons tous que la concurrence est un moteur essentiel du succès dans le monde des affaires. ClickFunnels a su en tirer parti en identifiant des ennemis : les sociétés de capital-risque et les concurrents fortement financés. ClickFunnels a donc décidé de prendre une position forte qui engagera sa communauté. Ceci permet de forger l’identité unique et puissante de la marque. Ils ont par exemple, créé des t-shirt humoristique avec le nom de l’un des concurrents (Infusionsoft) :
Augmenter l’appartenance avec la création de niveaux
ClickFunnels a mis en place un système de niveaux pour distinguer les différents types d’abonnements de ses clients.
Les différents niveaux sont :
- Abonné au logiciel
- Abonné platine
- Membre du One Comma Club (tunnel de vente de 1 000 $)
- Membre du Two Comma Club (tunnel de vente 1 000 000 $)
- Membre du Two Comma Club X (tunnel de vente 10 000 000 $)
- Membre du Cercle intérieur
En fonction de votre niveau, vous bénéficiez de différents avantages, tels que des formations exclusives, des événements privés, des offres spéciales,… et même pour les deux niveaux les plus hauts, de pouvoir prendre la parole lors de la conférence annuelle #funnelhackers ! À chaque nouvelle étape, votre statut est mis à jour et vos réalisations sont diffusées à la communauté.Le système de niveaux de ClickFunnels permet de créer un fort sentiment d’appartenance des clients à l’univers de l’entreprise.
La création d’un manifeste unique et inspirant
ClickFunnels a élaboré sa propre déclaration de droits afin de partager les convictions de l’entreprise. Ceci fait preuve du fort esprit de ClickFunnels dans lequel vont pouvoir se référer les employés. La création de ce document permet également de soutenir l’adhésion à l’état d’esprit de la marque :
On pourra retrouver des convictions comme : « Les Funnel Hackers ne sont jamais cotés en bourse” ; ou encore leur devise : « juste un entonnoir de plus ».
Ce document clé a permis de maintenir l’engagement et la motivation des employés de Clickfunnels. Il sert de référence lorsqu’ils rencontrent des défis ou des incertitudes. Il leur rappelle les valeurs fondamentales de l’entreprise et les motive à persévérer. Ainsi avec la croissance constante des équipes et le fait que Brunson ne puisse pas parler individuellement à chacun de ses employés, la déclaration des valeurs de Clickfunnels permet de maintenir l’engagement des employés même à distance.
Un lieu de rassemblement
ClickFunnels organise #FunnelHacking Live, une retraite de trois jours dédiée à tout ce qui concerne ClickFunnels. L’événement réunira un public de 5 000 personnes qui ont fait le pèlerinage pour assister à cet événement unique.
Parmi les intervenants de marque, Tony Robbins partagera la scène avec les gagnants du prestigieux Two Comma Club.
Au cours de ces trois jours, les participants pourront assister à des conférences, des ateliers et des séances de réseautage pour approfondir leurs connaissances et leurs compétences en matière de marketing en ligne et de création de tunnels de vente. Ils auront également l’occasion d’échanger avec des experts et des entrepreneurs à succès pour apprendre les meilleures pratiques et les stratégies qui ont fait leurs preuves.
Une méthode de reconnaissance propre à la marque
Comme nous l’avons vu, Clickfunnels offre un t-shirt suite à votre inscription à l’essai gratuit et au visionnage de la vidéo. Ce t-shirt permet non seulement de faire connaitre la marque lorsqu’un membre le porte mais également de renforcer la communauté en créant le sentiment d’appartenance.
Les résultats de la création de l’univers de Clickfunnels
En mettant en place toutes ces actions, Clickfunnels a réussi à rassembler une communauté d’utilisateurs engagée et passionnée. Certains supporters de la marque sont même allés jusqu’à se faire tatouer le logo démontrant ainsi leur adhésion aux valeurs :
Étape 11 : l’événement en direct qui a rapporté 3,2 millions de dollars de ventes
Dans le monde numérique actuel, la vente en personne est peut-être la dernière chose à laquelle on pense en matière de génération de revenus. Pourtant, lors de la conférence 10x Growth de Grant Cardone en 2018, Russell Brunson a réussi à conclure environ 3,2 millions de dollars de ventes depuis la scène en présentant son offre à 9 000 personnes. Cela en fait le plus grand montant de revenus généré depuis la scène de tous les temps.
En 2019, Grant Cardone a fait passer sa conférence de 9 000 à 35 000 personnes en déplaçant le lieu au stade de baseball des Marlins de Miami. L’équipe de ClickFunnels a décidé de réaliser un documentaire sur le processus de vente depuis la scène. Vous pouvez le visionner ici :
Cependant, ils n’ont réalisé que 2,4 millions de dollars le premier jour et ont donc décidé le deuxième jour de vendre un produit de 25,000 dollars. À la suite du deuxième jour, ils avaient réalisé 27 ventes de ce produit. Cet événement a rapporté un peu moins de 3,2m le classant juste en dessous de l’événement de 2018.
Malgré la déception vécue en 2019, Brunson a su rebondir et ajuster sa stratégie pour tirer profit de son expertise. Plutôt que de se concentrer sur sa propre participation à de nombreux événements, il a opté pour une approche plus collaborative en regroupant 20 conférenciers supplémentaires. Ces derniers parcourront le pays pour intervenir lors d’événements plus petits et, en théorie, généreront dix fois plus de revenus que s’il avait continué à participer seul à des événements de grande envergure.
Étape 12 : convertir 70,000 clients à passer de de 97$/mois à 297$/mois
Clickfunnels a augmenté sa gamme de services avec la création de deux autres produits : Actionetics pour le suivi et Backpack pour les affiliés. Avec la mise en place des nouveaux services, Clickfunnels assure avec son produit une gestion complète de votre présence en ligne :
- Création et suivi de comptes d’affiliés
- Suivi des emails/textes
- Automatisation du marketing
- Traitement des paiements
Les clients déjà satisfaits par les services existants, seraient alors plus enclins de compléter l’offre de base de 97$ pour une offre regroupant des fonctionnalités nécessaires.
De cette façon, l’offre comprenant les 3 produits complémentaires de 297$ deviendrait plus attrayante.
Étape 13 : un événement inoubliable qui joue un rôle crucial dans l’histoire de Clickfunnels
Funnel Hacking Live, l’événement annuel organisé par Brunson est accessible avec des billets à 997$. Il peut sembler coûteux pour certains, surtout si on doit prendre en compte les coûts parrallèles comme par exemple la garde d’enfants, le voyage, etc
Alors pour établir la confiance des futurs participants et les inciter à réserver leur billet, Clickfunnels a mis en place 2 pages stratégiques :
- L’histoire de Funnel Hacking Live
- Le documentaire de Funnel Hacking Live
Ce documentaire offre un aperçu sur ce qui se passe lors de cet événement extraordinaire. Les participants peuvent ainsi voir le budget de l’événement, les personnes présentes et les montants donnés à des œuvres de charité lors de chaque édition.
Les participants potentiels peuvent aussi se faire une idée précise de ce à quoi s’attendre lors de l’événement. Cela permet d’établir la confiance et d’augmenter les taux de conversion, car les personnes savent qu’elles investissent dans une expérience inoubliable.
Funnel Hacking Live ne génère pas de revenus grâce aux sponsors, l’événement compense cela grâce aux offres sur scène. Brunson est connu pour générer des millions de dollars lors de ses présentations, et Funnel Hacking Live ne fait pas exception.
Étape 14 : utiliser la concurrence pour servir vos objectifs
Brunson a un esprit extrêmement compétitif et celui-ci se reflète dans la stratégie de Clickfunnels. Il se sert de ses concurrents pour proposer et créer des produits plus attractifs et impactants. On peut le voir dans cette infographie, où les concurrents sont mis en avant dans le but de montrer, clairement et honnêtement, la qualité supérieure des produits proposés par Clickfunnels et pourquoi vous devriez les choisir :
Également comme on l’a vu précédemment, il se sert de la concurrence pour créer des T-shirts avec des slogans qui mettent en avant la proposition de valeur de Clickfunnels.
Étape 15 : la transparence de Brunson auprès de son audience
Brunson utilise différents médias comme les podcasts pour partager l’histoire de Clickfunnels, son parcours, les décisions prises, les stratégies, … Il partage ces contenus en toute transparence et de cette façon, il renforce le lien avec son audience. Créer un contenu honnête et attrayant aura d’autant plus de valeur.
La stratégie du caractère attrayant
Dans son livre Expert Secret, Brunson parle du « caractère attrayant » . Il s’agit d’une stratégie pour attirer votre audience vers vous et augmenter la probabilité qu’elle consomme vos informations et finisse par acheter vos conseils/produits.
La meilleure façon de créer un personnage attrayant est d’être honnête, vulnérable et transparent. Partager l’expérience de votre parcours permet de créer un lien avec votre audience et de l’inciter à vous suivre.
Les chiffres, les stratégies et les tactiques réels
Un contenu transparent avec des chiffres, des stratégies et des tactiques réels a 10 fois plus de valeur et d’impact pour l’audience. Les chiffres permettent de donner de la crédibilité au contenu et d’appuyer vos propos. Il est important d’inclure des stratégies et des tactiques concrètes dans votre contenu pour aider votre audience à atteindre leurs objectifs. Plus vous fournissez d’informations précises et utiles, plus votre audience sera engagée et fidèle.
Brunson a utilisé cette stratégie pour par exemple annoncer l’arrêt d’une source de revenus de 5 millions de dollars par an. Il fera même participer son audience en les faisant commenter cette décision.
Étape 16 : l’engagement du fondateur
Brunson est un entrepreneur qui a commencé à travailler dans le marketing en ligne en 2002. Depuis lors, il a essayé diverses niches et industries pour trouver celle qui conviendrait le mieux à ses compétences et à son expertise. Au cours de ses recherches, Brunson a essayé de créer 13 entreprises, allant des produits d’information sur les fusils de chasse au commerce électronique de suppléments.
Bien que certaines de ces entreprises aient connu un succès limité, Brunson a rapidement appris que la persévérance et l’engagement étaient essentiels pour réussir.
Au fil des ans, Brunson est resté fidèle à son domaine de prédilection, la formation aux petites entreprises en ligne. Il a également maintenu son engagement dans un marché célèbre pour ses escroqueries et ses tactiques de vente agressives. Cette persévérance a finalement payé. Lorsqu’il y a eu une place sur le marché, Brunson était la meilleure personne pour savoir la saisir et commencé à construire ClickFunnels. Nous t’invitons également à découvrir la stratégie marketing de SEMRush pour atteindre 125 millions de dollars de chiffre d’affaires.